--- title: "關於 FTX 的索賠流程第五部步驟 FTX claim step 5 not showing as green check mark" description: "關於 FTX 的索賠流程第五部步驟 FTX claim step 5 not showing as green check mark" pubDate: 2025-01-11 author: "jacobmei" category: "生活隨筆" tags: [Kraken, BitGo, ftx, Blockfolio] canonical: https://jacobmei.com/blog/2025/0111-bg-4f6178b4/ lang: zh-TW license: CC BY-NC 4.0 --- # 關於 FTX 的索賠流程第五部步驟 FTX claim step 5 not showing as green check mark FTX 交易所的相關賠償，預計在 2025 年初開始進行，但或許有些人遇到了和我一樣的狀況，我在 FTX\_COM , FTX Blockfolio 兩個平台的索賠計畫在 2024 年七月同時都送出，但我的 FTX\_COM 第五步驟狀態在 FTX Claim 平台上，第五步驟這裡，一直還是 Claim Submitted 的狀態，並沒有出現綠色勾勾。 [![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzR5pOvQ1vyLaBMJI6LhiDlvYZxLyAmv-ZPLpDH6f1egywkTzlWgtwWTgwzncLORiuF-GjGCWQ-jLZ2PSMDkzWm0n-cc8-g_Lp3hJxDCs3P6xWyeSCF2JNiz-ozOkhosVPvaqts04PTs4TCcLAZlm2yRFRn1D5p40MNOTKPr0_h-XeCrwwzm0sVJIDP-4/w640-h344/2024-12-23%20FTX_COM%2001.jpg)](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzR5pOvQ1vyLaBMJI6LhiDlvYZxLyAmv-ZPLpDH6f1egywkTzlWgtwWTgwzncLORiuF-GjGCWQ-jLZ2PSMDkzWm0n-cc8-g_Lp3hJxDCs3P6xWyeSCF2JNiz-ozOkhosVPvaqts04PTs4TCcLAZlm2yRFRn1D5p40MNOTKPr0_h-XeCrwwzm0sVJIDP-4/s2164/2024-12-23%20FTX_COM%2001.jpg) 這段期間我發了許多 email 給 FTX 和 Kroll 想確認這件事，但得到的回覆都非常制式化，最接近比較讓人安心一點的答覆，說只要確實送出申請，就繼續等待 .... 唉 [![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiAyk-cLqq4rRRWzsBySky4e-lBm4fhxwtY19fWNGiozN-EHAnys6Syu_hLXZDX4hvGLx1_1O2PwORRirEzVRxOuP4J0NiGmShF33FgTDl-IcXGDlvrhlAPS9d7ZX4j0E7XgawLlMTcOkmeh_mXSYWoYKNRAZXZYQcTGA6-DkqjKLl1W_y8upTqSZb5Lgc/w640-h332/%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-01-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%883.37.01.png)](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiAyk-cLqq4rRRWzsBySky4e-lBm4fhxwtY19fWNGiozN-EHAnys6Syu_hLXZDX4hvGLx1_1O2PwORRirEzVRxOuP4J0NiGmShF33FgTDl-IcXGDlvrhlAPS9d7ZX4j0E7XgawLlMTcOkmeh_mXSYWoYKNRAZXZYQcTGA6-DkqjKLl1W_y8upTqSZb5Lgc/s1834/%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-01-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%883.37.01.png) 假如大家還是不太放心，而當時是透過 Kroll 申請的，也可以去 FTX 合作的 Kroll 官網，在進階查詢中，用自己的 Unique Customer code 查一下狀況，這並不需要登錄即可執行： https://restructuring.ra.kroll.com/FTX/Home-ClaimInfo [![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhlVm5BRHgfQMGGjXmIGDpNdncWyGxQTkPqYEqAV4U0I2tG6rrZvl1fEcASBONPUGeGKgZKOWV91Lc1NfnKKGDD3UAmLaVa96gA23zRBeHurbrpu-EXkTVCh17PGzVSLAT5A5OKYvnHyOlY-_JeIMt4m9AOA2ZAW-VO88kTT6hyphenhyphennfD1fFV8Oem2H8nN4u0/w640-h330/%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-01-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%882.52.28.jpg)](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhlVm5BRHgfQMGGjXmIGDpNdncWyGxQTkPqYEqAV4U0I2tG6rrZvl1fEcASBONPUGeGKgZKOWV91Lc1NfnKKGDD3UAmLaVa96gA23zRBeHurbrpu-EXkTVCh17PGzVSLAT5A5OKYvnHyOlY-_JeIMt4m9AOA2ZAW-VO88kTT6hyphenhyphennfD1fFV8Oem2H8nN4u0/s2258/%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-01-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%882.52.28.jpg) 查詢的結果包括了送出申請的時間，你申請的虛擬資產相關訊息等等。 [![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEitNaIVE3L8cb5WWaYvvDtV12vGiC9VFxaLMA1YNBqQot4mJ005yoQUGyoJqWrHQo5BzlrIadr7O3zAV0Z1WCYAnJcZI13A6gw17LN00xyXGXHzDluknuY9YxpwfCIx_PwQ-Mds2ybFSP0WEWtLUBb3XwD0nNc_eEtM7shaZZ0WuDrErN8d6Atrne47Ew4/w576-h640/%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-01-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%882.54.42.jpg)](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEitNaIVE3L8cb5WWaYvvDtV12vGiC9VFxaLMA1YNBqQot4mJ005yoQUGyoJqWrHQo5BzlrIadr7O3zAV0Z1WCYAnJcZI13A6gw17LN00xyXGXHzDluknuY9YxpwfCIx_PwQ-Mds2ybFSP0WEWtLUBb3XwD0nNc_eEtM7shaZZ0WuDrErN8d6Atrne47Ew4/s1206/%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-01-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%882.54.42.jpg) 理論上，後續理賠的流程進度，也應該可以在這裡看到，最後祝大家都順利取回自己的資產。 補充： 我當時 FTX\_COM , FTX Blockfolio 兩個平台所用的 email 都是同一個，但當要綁定索賠交易所時，FTX Blockfolio 綁 Kraken後, FTX\_COM 想再綁 Kraken，就不能了，我只好 FTX\_COM 綁 BitGo。 不過這幾天和 FTX Support 幾次通信後，他們建議假如當初用的是同一個 email，是不需要住綁定兩個索賠交易所： [![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhYxPtnNUbyV6nugGdf_TPppUpUGY48RlkIr_uLRdRCOzxDTufkfE4i_oMqI51LUoI8d1tiW6E5x4vfL0XNcyaarZ4zp9E0bWScEbfc06VUI9NCyRdNF2YfeB6eXh1C4giuqS-Yeae85LoZgN1QUDOy-cJFV_Z7zi1xSwlBmBqre9NzN91sVaBSfRwLBHI/w640-h148/%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-01-12%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.09.48.png)](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhYxPtnNUbyV6nugGdf_TPppUpUGY48RlkIr_uLRdRCOzxDTufkfE4i_oMqI51LUoI8d1tiW6E5x4vfL0XNcyaarZ4zp9E0bWScEbfc06VUI9NCyRdNF2YfeB6eXh1C4giuqS-Yeae85LoZgN1QUDOy-cJFV_Z7zi1xSwlBmBqre9NzN91sVaBSfRwLBHI/s1462/%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-01-12%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.09.48.png) 所以我再次寫信給他們，將我 FTX\_COM 綁 BitGo 的連結斷開，剛剛又收到最新的回覆，大概是被我的誠心（不斷寫信）感動，這次的信件給了一個非常明確的回覆： [![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdGNamu77Sq4bx9Ph8WH5X7B3-_RUZl6ebdmmtxdtKgR7y7co5Dgl1p9Lw5qviTomZR34aDeCTgNlPAuohq3YNVwNdgmx9bsiX4nnxuXtqaR3NvIxJ3F94dLI5ZkDCZhap90lMM-sf_PW9nP7AJaI_baY96S21Pt2q1UlNyecHlWjXu0qSgxI7e3U0dAs/w640-h216/%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-01-12%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.14.06.png)](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdGNamu77Sq4bx9Ph8WH5X7B3-_RUZl6ebdmmtxdtKgR7y7co5Dgl1p9Lw5qviTomZR34aDeCTgNlPAuohq3YNVwNdgmx9bsiX4nnxuXtqaR3NvIxJ3F94dLI5ZkDCZhap90lMM-sf_PW9nP7AJaI_baY96S21Pt2q1UlNyecHlWjXu0qSgxI7e3U0dAs/s1508/%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-01-12%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.14.06.png) 目前看起來應該就剩下靜靜等待 ... :)